قوانین و مقررات
📜 قوانین و مقررات فروشگاه روولیس
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه اینترنتی روولیس به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت روولیس و استفاده از خدمات آن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین زیر است. ثبت سفارش نیز به معنای پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین روولیس از سوی کاربر است.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی روولیس (rovelis.ir) به عنوان فروشنده
- سایت: وبسایت فروشگاه اینترنتی روولیس به آدرس rovelis.ir
- مشتری: کاربری که از سایت خرید مینماید
- سفارش: کالایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرآیند سفارشگذاری، قصد خرید آن را اعلام مینماید
۲. شرایط ثبت سفارش
- ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت است.
- مشتریان موظفند اطلاعات خود (نام، آدرس، شماره تماس) را دقیق وارد نمایند. مسئولیت بروز هر گونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
- روولیس حق دارد در صورت عدم موجودی کالا، سفارش را لغو و مبلغ را به مشتری بازگرداند.
۳. کیفیت محصولات
- تمامی محصولات عرضهشده در روولیس با باکیفیتترین متریال موجود در ایران تولید شدهاند.
- در صورت اثبات عدم کیفیت محصول، روولیس متعهد به بازگشت کامل وجه است.
۴. قیمتگذاری و پرداخت
- قیمت محصولات به تومان درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت اعمال) میباشد.
- روولیس حق دارد در صورت تغییر قیمت از سوی تأمینکننده، سفارشهای تأییدنشده را لغو نماید.
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود.
۵. ارسال سفارش
- سفارشها پس از تأیید پرداخت، در اسرع وقت پردازش و ارسال میشوند.
- هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی و مقصد محاسبه میشود.
- روولیس مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکت پست یا عوامل خارج از کنترل ندارد.
۶. بازگشت و تعویض کالا
- در صورت آسیبدیدگی کالا در حین ارسال یا مغایرت با محصول سفارشدادهشده، مشتری میتواند درخواست بازگشت یا تعویض دهد.
- کالای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی (در صورت تأیید درخواست) بر عهده روولیس است.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد روولیس محرمانه است و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
- اطلاعات تماس مشتریان صرفاً برای پیگیری سفارش و اطلاعرسانی خدمات استفاده میشود.
۸. پشتیبانی
برای هرگونه سوال یا مشکل، از طریق واتساپ با شماره 09369484006 با ما در ارتباط باشید.
❤️ سپاس از اعتماد و همراهی شما ❤️